LAONE IND. E COM. DE CONFECCOES

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Campo Grande - MS

24/02/2026 às 10:59

ID: 241518821

Efetuei uma compra no dia 07/02/2026 junto à empresa LAONE IND. E COM. DE CONFECCOES LTDA, com pagamento realizado via PIX. No entanto, desde a confirmação do pagamento, não houve qualquer atualização sobre o status do pedido.

Tentei contato por diferentes canais disponibilizados pela empresa, incluindo e-mail e WhatsApp, porém não obtive qualquer retorno. Além disso, as ligações não são atendidas, demonstrando total descaso com o cliente.

O prazo de entrega informado no momento da compra é de 10 dias, sem qualquer observação de que esse prazo se iniciaria após coleta ou outro evento. Até o momento, não há envio, atualização ou previsão concreta de entrega.

Após buscar mais informações, verifiquei que há diversas reclamações semelhantes relacionadas à não entrega de pedidos, o que reforça minha preocupação de não receber o produto adquirido.

Diante da falta de retorno e solução, registro esta reclamação para alertar outros consumidores e informo que, caso não haja resolução imediata, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.

Aguardo um posicionamento urgente e a devida solução do problema.