Comprei um jogo de molas RED COIL e o carro ficou torto

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Resolvido

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Vinhedo - SP

06/12/2023 às 12:23

ID: 177566731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um jogo de molas RED COIL com a empresa pelo Mercado Livre, recebi as molas rapidamente porém ao montar no carro o mesmo ficou torto, com diferença de altura entre o lado direito e esquerdo.

Com isso o lado do motorista ficou pegando muito na roda e paralamas, estava pegando até manobrando o carro para estacionar.

Por já ter pago uma mão de obra para montar com valor próximo ao das molas, solicitei a empresa que me enviasse um novo jogo de molas para trocar e após a troca devolver.

A resposta foi que eles e a RED COIL não tinham uma previsão de disponibilizar um novo jogo e que eu devolvesse o produto.

Com isso tive um prejuizo de ******* reais com mão de obra e estou tentando devolver o produto sem sucesso pois não liberam o código para envio.

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Consideração final do consumidor

13/01/2024 às 12:03

Tive o prejuízo por ter sido ressarcido da mãos de obra mas a peça foi enviada agora sem problema..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6