Comprei um jogo de molas RED COIL e o carro ficou torto

Resolvido
Vinhedo - SP
06/12/2023 às 12:23
ID: 177566731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de molas RED COIL com a empresa pelo Mercado Livre, recebi as molas rapidamente porém ao montar no carro o mesmo ficou torto, com diferença de altura entre o lado direito e esquerdo.
Com isso o lado do motorista ficou pegando muito na roda e paralamas, estava pegando até manobrando o carro para estacionar.
Por já ter pago uma mão de obra para montar com valor próximo ao das molas, solicitei a empresa que me enviasse um novo jogo de molas para trocar e após a troca devolver.
A resposta foi que eles e a RED COIL não tinham uma previsão de disponibilizar um novo jogo e que eu devolvesse o produto.
Com isso tive um prejuizo de ******* reais com mão de obra e estou tentando devolver o produto sem sucesso pois não liberam o código para envio.
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Consideração final do consumidor
13/01/2024 às 12:03
Tive o prejuízo por ter sido ressarcido da mãos de obra mas a peça foi enviada agora sem problema..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6