Produto diferente da foto. Enganação!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/01/2022 às 06:33

ID: 137414855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Conforme foto no Mercado Livre, adquiri canaleta de chuva para Renegade. Produto entregue foi diferente e não respondem a seguidos contatos.

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Resposta da empresa

28/01/2022 às 18:46

Boa Tarde Afonso.

Não comercializamos canaletas em nossa loja, a sede de nossa empresa fica em São Paulo. Favor verificar o CNPJ da empresa pertinente a sua reclamação.

Favor remover a reclamação e direcionar a empresa correta.

At Equipe LAP7 Performance.

Réplica do consumidor

29/01/2022 às 08:22

Comprei o produto da Lap7, sim!
Deceive ser de algum parceiro, mas a responsabilidade é de que vende.

Réplica do consumidor

29/01/2022 às 08:24

A parceira foi a Evolucar.

Consideração final do consumidor

29/01/2022 às 14:08

Ainda não foi solucionado mas ficaram decrepitar o produto e reembolsar-me. No aguardo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

31/01/2022 às 19:07

Olá Afonso.

O CNPJ da empresa responsável pelo sua compra é 38.*******.*******/*******29, solicitamos aos responsáveis que entrassem em contato afim de resolver o seu problema, através da interação que teve vimos que o problema foi solucionado.

At Equipe LAP7 Performance