Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/10/2016 às 05:40

ID: 21528655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje, dia 15/10/*******, fui a casa Lapa 40 e na saída desta fui pagar minha conta e verifiquei que fui cobrada por 5 cervejas cujas quais desconheço ter solicitado em minha visita. Ao questionar ao gerente Luciano às 5 horas da manhã do dia 15/10/*******, cujo qual insinuou que eu estava mentindo, o mesmo informou que não há como ter erros quanto a cobrança. Solicitei imagens e o mesmo disse que somente em juízo. Me senti totalmente constrangida e [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui obrigada a pagar o que eles determinaram. Certamente, entrarei com recursos e acionarei ao Procon quanto a isto.

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Consideração final do consumidor

09/12/2016 às 22:49

Descaso com o consumidor!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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