COMO NÃO FUI RESPONDIDA DO EMAIL ANTERIOR. SEGUE TENTATIVA DE CONTATO NOVAMENTE.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/06/2016 às 11:48

ID: 19021935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Mandei email para vocês e escrevi para o Reclame Aqui. Que falta de respeito, não fui respondida de nenhuma forma. Além de estar em recuperação da minha cirurgia tenho que me preocupar com vocês para cobrar o dinheiro gasto que não conseguimos usufruir. Estou tomando as providências de forma amigável, mas se assim não for resolvido, não tenho problema em tomar as vias legais.

Aguardo o retorno de vocês.

Giselle Cristine.

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Resposta da empresa

07/06/2016 às 14:54

Prezada, Giselle. Lamentamos pelo ocorrido e pela demora na resposta. Enviamos um e-mail para a senhora para que possamos resolver essa situação o quanto antes.

Atenciosamente,
Lapa 40 Graus

Consideração final do consumidor

13/07/2016 às 07:46

Apesar da demora, foi resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7