Pedido não entregue, loja fechada e dificuldade para cancelamento e reembolso

Não respondida
São Paulo - SP
11/02/2026 às 14:52
ID: 240459467
Fiz uma compra dia 10/02 pra retirar na loja, porem o telefone ninguém atende, o site não muda o status fica Pagamento confirmado e cheguei a ir ate a loja a mesma esta fechada, estou tentando cancelar o pedido não consigo pelo site e quero meu reembolso do valor e cancelar o pedido, uma tremenda falta de respeito manter um site e não informar aos cliente que a loja fechou.
Aguardo retorno urgente