Demora para sair o resultado
Respondida
São João dAliança - GO
19/04/2025 às 10:38
ID: 215128333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDe todos os laboratórios que já fui atendido em Brasília o Lapac é o mais ineficiente quanto a prazos. Mais de 48 horas para disponibilizar o resultado de um exame de urina e um hemograma. Completamente decepcionado.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 14:20
Prezado Pedro
Entramos em contato com o senhor atráves do nosso canal da ouvidoria, informamos que realizamos o registro da reclamação e como foi passado ao senhor todos os exames foram liberados apesar de estarem no prazo de liberação.
Orientamos também a solicitar a urgência caso necessário no ato do atendimento, assim os resultados saem em um prazo menor.
Agradecemos o seu feedback ele e muito importante para a melhoria dos nossos processos.
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Lapac Laboratório