Esperando resultado pra iniciar tratamento contra câncer
Respondida
Campo Limpo de Goiás - GO
28/04/2025 às 12:53
ID: 215779475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma filha adolescente que foi diagnosticada com leimiossarcoma e os médicos estão aguardando o resultado histoquímico para iniciar o tratamento.No dia de solicitar o exame me foi informado que levaria no máximo 4 dias para separar o material e enviar para São Paulo.Ao entrar em contato 10 dias depois o laboratório não tinha nem enviado o material.
Os médicos estão aguardando apenas o resultado para iniciar o tratamento contra o câncer de uma adolescente.
É um descaso e um desrespeito a dignidade e vida humana.Estou desesperada.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 15:13
Prezada Kamilla,
Entramos em contato pelo nosso canal da ouvidoria para esclarecer a situação.
Como informado, houve um equivoco, pois o atendimento não foi realizado conosco. Nosso laboratório fica em Brasília DF, temos unidades apenas no distrito Federal.
Em caso de mais dúvidas estamos a disposição.
Lapac agradece seu contato.