FALTA DE COMPROMISSO E RESPONSABILIDADE, NEGLIGÊNCIA

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/04/2025 às 18:58

ID: 215152895

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia ***** fiz um exame um simples exame d gravidez no laboratório LAPAC Riacho Fundo 1, Brasília e até hoje ***** ese resultado não consta, não tem absolutamente nada!!!
Agora vocÊs imagem, se esse laboratório não é capaz de entregar no prazo nem um simples exames de gravidez imagine outro mais complexo. Não façam exame com esse laboratório para não passarem pelo que estou passando!!!!! tenho retorno ao medico eai, como faço vou chegar la sem o exame porque simplesmente esses irresponsáveis não comprem com suas obrigações.. Procurem outro, mas nunca procurem esse, NEM SE FOR DE GRAÇA!!!! LAPAC NÃO PRESTA!!!!!!!!!!!!!!!! PIOR QUE SUS
ENTRAREI NA JUSTIÇA CASO NÃO RESOLVAM O MAIS RAPIDO POSSÍVEL

Compartilhe

Resposta da empresa

23/04/2025 às 10:02

Prezada Maria,

Entramos em contato com a senhora através do nosso canal da ouvidoria, com o objetivo de solucionar o problema informado. Espero ter conseguido ajudar a senhora com o resultado do exame.
Como informado a senhora via Ouvidoria estavamos com um problema de migração de laudo para o site, nosso time de TI atuou e a situação já foi solucionada.
Caso tenha mais alguma solicitação ou reclamação não hesite em nos acionar por qualquer um de nossos canais.
---
Lapac Laboratório