Atraso na entrega de documentação e itens faltantes do veículo

Não respondida
Aparecida - SP
30/07/2025 às 18:55
ID: 223384823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá comprei um carro dei o meu na troca, paguei a vista o novo carro ,não devo nada para loja ,estou esperando a documentação que prometeram em 5 dias já se passaram 14 dias e não recebi nem documentos, chave reserva e manual do proprietário, veio faltando para barro do lado do motorista, entrei em contato várias vezes com o vendedor e também gerente de vendas só prometem que vai enviar sendo que o documento é só reconhecer firma e enviar para eu fazer transferência na minha cidade ,moro em Aparecida e a loja é de São José dos Campos, não cumpriram com o prometido, preciso fazer transferência ,aguardo solução.
Desde já muito obrigada.