atraso na retirada
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
23/02/2022 às 11:30
ID: 138950301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesarrematei um veiculo ,na empresa la penna veiculos fiz o pagamento e me informaram que eu iria retirar o carro no dia seguinte ,no dia da retirada um atendente me ligou e disse que iria atrasar pois a documentação nãotinha chegado, só consegui retirar 3 dias depois do pagamento. absurdo
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 13:05
Boa tarde, o ******* com antecedência, de acordo com o processo de entrega, o senhor não se atentou para o agendamento de retirada, assim causou estes transtornos, mas foi tudo resolvido, sem mas fico a disposição ( setor de suporte ao cliente LAPENNA VEICULOS).
Consideração final do consumidor
23/02/2022 às 13:29
tudo resolvido foram muito atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10