Lapidus

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

19/08/2021 às 09:14

ID: 128351887

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Eu realizei uma compra de um par de alianças (moeda antiga), que já foram entregues, porém o anel solitário eu pedi pra trocarem pois ficou grande. Até agora não me enviaram o anel, nem mesmo o código de rastreio. Já mandei diversas vezes mensagem para a vendedora e ela não me envia. Eu preciso esperar mais quanto tempo ?
E aproveito para deixar minha insatisfação com as alianças, que em 1 mês (sem uso) já estava preta, isso que nem tinha começado usar, pois comprei pouco tempo antes de casar. Depois que começamos usar, pior ainda. Sem contar o tratamento com o cliente no pós venda (péssimo). Gostaria que resolvesse o problema, me enviasse o anel solitário, e no mínimo código de rastreio que já pedi milhões de vezes, obrigada.