Lapidus

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Recife - PE

17/03/2021 às 11:06

ID: 121132799

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No dia 06/02/******* fomos a Lapidus no Edf. Duarte Coelho no centro do Recife compramos 1 par de alianças de moeda antiga, deixamos as mesmas guardadas até o dia do casamento 25/02 do mesmo ano e para nossa surpresa e constrangimento fomos alertados por terceiros que nossas alianças estavam escuras. Dias depois procuramos a vendedora que nos informou que aquilo era uma reação do nosso organismo, mas como se elas estavam guardadas até o dia do casamento? Ontem dia 16/03 fomos até a loja, onde quiseram nos empurrar um serviço de revestimento com prata, serviço esse q custaria ******* por aliança ( a aliança feminina tem um apoiado) sendo assim São 3 alianças. Não aceitamos e nos levaram a outra sala para falar c o gerente que por sinal bem arrogante, já tinha em um pastel impresso o plastificado o art. 48 do código de defesa do consumidor. Informamos a ele que c base no art. 18 temos o direito do cancelamento da compra e ressarcimento do valor onde o mesmo se negou. Ironicamente ele perguntou se queríamos o número do Procon. Prestamos queixa na delegacia do consumidor, e acionamos o Procon. Estamos em busca dos nossos direitos. O produto não condiz com o vendido, nos causando transtornos, constrangimento no uso.