Acetilcisteina Ativday com gosto de lama

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Não resolvido

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São Luís - MA

15/08/2024 às 11:00

ID: 195268575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 14 de agosto comprei uma acetilcisteina da marca ativday (que posteriormente vi que é um produto da lapon farmacêutica) por recomendação médica. Quando abri a caixa e o frasco, que informavam que o xarope tinha sabor artificial de morango, senti um cheiro de esgoto. Os comentários que recebi de outras para o odor eram: fedor de esgoto, fedor de lama, fedor de cachorro molhado, fedor de coco de cachorro, fedor de coco de neném. Ainda tentei tomar a quantidade indicada pelo medico, mas no momento que ingeri, meu corpo expeliu e vomitei o produto que tinha o gosto de todos os odores que falei anteriormente. O sabor artificial de morango é inexistente e foi a pior substância que já ingeri em todos os meus 25 anos de vida.

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Resposta da empresa

16/08/2024 às 12:30

Boa tarde!

Lamentamos que a Sra. não tenha gostado do produto, entramos em contato por e-mail para resolvermos esta questão.

Consideração final do consumidor

19/08/2024 às 17:17

O produto informa que tem aroma e sabor artificial de morango mas isso claramente não existe. Não recomendo, fiquem longe desse produto e de forma alguma tomem (o resultado será apenas dores de barriga e vômito).

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

11/09/2024 às 12:48

Paula, entramos em contato pelo e-mail informado no dia 16/08/*******, porém não tivemos retorno. Por favor, verificar SPAM.