Ativday (cabelos e unhas) - efeitos colaterais

Prezada Helen, Bom dia!

O produto Ativday Cabelos e Unhas é um suplemento alimentar de vitaminas e minerais indicado para pessoas que apresentam queda excessiva de cabelo, fios danificados e, unhas frágeis e quebradiças. O uso deste produto deve ser contínuo, pois a ação dele no organismo ocorre após 60 a 70 dias de uso. Recomenda-se a ingestão de 1 a 2 cápsulas ao dia, de preferência 30 minutos a 1 hora após as principais refeições.

Informamos que todos os ingredientes (fontes das vitaminas e minerais e, os aditivos) presentes na formulação do produto são aprovados pela ANVISA para a classe de alimento conforme preconizado na RDC n ******* de 26/07/******* e IN n 28 de 26/07/******* (ANVISA). O suplemento não apresenta contraindicação, mas é muito importante que o usuário adote hábitos de vida saudáveis, evitando alimentos gordurosos, bebidas alcoólicas, cigarro e outras drogas, além de praticar alguma atividade física. Lembramos que o produto (formulação e rotulagem) foi aprovado pela ANVISA e encontra-se no mercado desde *******.

NOTA: Durante o tempo de comercialização do produto, tivemos alguns relatos sobre sensibilidade gástrica a maioria resolvido com correção de horário e forma de administração: ingerir após as refeições, uma cápsula de cada vez. Outros relatos, solicitamos ao consumidor consultar um profissional médico, pois segundo a literatura científica, o FERRO (e/ou suas fontes) pode causar em algumas pessoas irritabilidade gástrica, dor abdominal e, em alguns casos, até náuseas e vômitos conforme texto a seguir retirado do: Martindale Thirty-sixth edition The Complete Drug Reference ******* Página *******.

Infelizmente, os produtos não atingem a individualidade total da população. Os suplementos, assim como os medicamentos, são estudados para fornecer efeitos (nutricionais) benéficos aos consumidores, entretanto, dependendo da individualidade de cada organismo, temos efeitos dos mais diversos.

A LAPON é uma empresa Certificada pela ANVISA desde *******. Apresenta atendimento ao consumidor conforme a legislação Sanitária de Farmacovigilância e Nutrivigilância e, conforme Código de Defesa do Consumidor.

A Lei 8.*******/90, Artigo 18, do Código do Consumidor (CDC), assegura que em casos de produtos (alimentos/medicamentos) dispensados em que o consumidor/paciente verifique posteriormente um desvio de qualidade alterações de aspecto, cor, odor, sabor, número de cápsulas na embalagem, volume ou presença de corpo estranho ou validade do produto - o estabelecimento farmacêutico deverá obrigatoriamente aceitar a devolução e dar direito ao cliente de escolher entre: substituir o produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso; restituir de forma imediata a quantia paga ou realizar o abatimento proporcional do preço no momento da compra.
Caso o cliente opte em devolver o alimento/medicamento por não querer mais o produto ou por necessidade de interrupção do tratamento, ou por não obter o efeito almejado, ou por desenvolver efeitos colaterais em virtude de sensibilidade a algum componente da formulação, infelizmente, o estabelecimento não tem a obrigação de aceitar a devolução.
É importante lembrar que o direito de arrependimento, previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor só é aplicável às compras feitas fora do estabelecimento comercial, como por Internet, por catálogo, por telefone, entre outros. Assim, o consumidor tem o prazo de sete dias contados do recebimento do produto para se arrepender e ter o dinheiro eventualmente pago, devolvido com correção monetária.

Lamentamos que você não tenha obtido uma boa experiência com o produto. Apenas informamos que a empresa LAPON (Indústria de medicamentos e suplementos) trabalha conforme as Boas Práticas de Fabricação preconizadas pela ANVISA, com suas formulações notificadas/registradas nas Vigilâncias Estadual e Federal, ingredientes aprovados conforme lista de ativos e aditivos aprovados pela ANVISA para compor o produto, nas quantidades indicadas pelo Ministério da Saúde.
Esperamos ter sanado todos os questionamentos da reclamação e, estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Atendimento ao consumidor.

Prezada Helen, Bom dia!

O produto Ativday Cabelos e Unhas é um suplemento alimentar de vitaminas e minerais indicado para pessoas que apresentam queda excessiva de cabelo, fios danificados e, unhas frágeis e quebradiças. O uso deste produto deve ser contínuo, pois a ação dele no organismo ocorre após 60 a 70 dias de uso.

Informamos que todos os ingredientes (fontes das vitaminas e minerais e, os aditivos) presentes na formulação do produto são aprovados pela ANVISA para a classe de alimento conforme preconizado na RDC n ******* de 26/07/******* e IN n 28 de 26/07/******* (ANVISA). O suplemento não apresenta contraindicação, mas é muito importante que o usuário adote hábitos de vida saudáveis, evitando alimentos gordurosos, bebidas alcoólicas, cigarro e outras drogas, além de praticar alguma atividade física. Lembramos que o produto (formulação e rotulagem) foi aprovado pela ANVISA e encontra-se no mercado desde *******.

Segundo a Associação Brasileira de Cirurgia de Restauração Capilar (ABCRC) a queda de cabelo atinge de 25 a 50 % da população a partir dos 30 anos. O problema pode ser condicionado por fatores externos (uso de secador ou chapinha, penteados, dietas rígidas, banhos quentes, uso de alguns medicamentos, tabagismo, produtos químicos de salão de beleza, etc.) ou fatores internos (alteração hormonal, stress, hereditariedade, Falta de vitaminas e minerais, anemia, patologias virais ou bacterianas, pós parto, envelhecimento, doença autoimune, etc).

OBS 01: Lembramos que a queda de cabelo pode ser causada por um ou mais fatores. O produto Ativday Cabelos e Unhas é um suplemento alimentar de vitaminas e minerais que tem a finalidade de suplementar a dieta do consumidor. Caso a queda de cabelo do consumidor for ocasionada por baixa desses nutrientes no organismo, os produtos vão auxiliar na resolução do problema.

OBS 02: Lembramos ainda que cada organismo possui uma resposta diferente a qualquer substância ingerida, seja ela um medicamento ou suplemento alimentar.

Infelizmente, os produtos não atingem a individualidade total da população. Os suplementos, assim como os medicamentos, são estudados para fornecer efeitos (nutricionais) benéficos aos consumidores, entretanto, dependendo da individualidade de cada organismo, temos efeitos dos mais diversos.

A LAPON é uma empresa Certificada pela ANVISA desde *******. Apresenta atendimento ao consumidor conforme a legislação Sanitária de Farmacovigilância e Nutrivigilância e, conforme Código de Defesa do Consumidor.

Lamentamos que você não tenha obtido um resultado com o produto. Apenas informamos que a empresa LAPON (Indústria de medicamentos e suplementos) trabalha conforme as Boas Práticas de Fabricação preconizadas pela ANVISA, com suas formulações notificadas/registradas nas Vigilâncias Estadual e Federal, ingredientes aprovados conforme lista de ativos e aditivos aprovados pela ANVISA para compor o produto, nas quantidades indicadas pelo Ministério da Saúde.

Esperamos ter sanado todos os questionamentos da reclamação e, estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Atendimento ao consumidor.