Cloreto de magnésio com comprimidos não uniformes e manchas
Resolvido
Fortaleza - CE
09/06/2025 às 09:45
ID: 219167111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela primeira vez o cloreto de magnésio. Os comprimidos não são uniformes, tem pelo menos dois formatos deles dentro do frasco e não são brancos como geralmente são, tem manchas cinza, que pareceriam mofo, mas não estão por fora e sim dentro do comprimido. Não sei se essa coloração é normal nessa marca (LAPON), mas me incomodou.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 10:45
Entramos em contato com a Sra. Yara, Confirmamos que o produto possui comprimidos brancos com "ponto" cinzas, sendo característico do produto. Desta forma, o produto encontra-se original e autêntico, sem indícios de adulteração, falsificação ou recondicionamento estando em conformidade com o padrão original de fabricação.
Agradecemos imensamente pela sua simpatia e compreensão enquanto trabalhávamos no esclarecimento desta ocorrência.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas.
Consideração final do consumidor
13/10/2025 às 14:59
Atendeu prontamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10