Magnésio dimalato lapon

Não resolvido
Lagoa Seca - PB
24/03/2023 às 12:39
ID: 161645841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi na framacia pra compra um vidro de magnésio aí resolvi compra essa marca lapon cheguei em casa abri uma cápsula e experimentei o pó não tem gosto algum de magnésio só tem gosto de amido de milho , não e possível tanta falsificação de uma matéria que e tão batatinha gostaria de um parecer .entro em contato com o cac mais não funciona
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Resposta da empresa
24/03/2023 às 14:03
Prezada Senhora Raquel, boa tarde.
Com relação ao seu questionamento sobre o produto Magnésio Dimalato - retratado apenas na terceira foto enviada - informamos:
O Magnésio Dimalato é um suplemento alimentar indicado para pessoas que necessitam de suplementação de magnésio. O magnésio auxilia na formação de ossos e dentes, no metabolismo energético, no metabolismo de proteínas, carboidratos e gorduras, no equilíbrio dos eletrólitos, no funcionamento muscular e neuromuscular e, auxilia no processo de divisão celular.
Recomenda-se ingerir 2 cápsulas ao dia ou conforme orientação de nutricionista e/ou médico.
O Magnésio Dimalato fornece ******* mg de magnésio elementar (puro) na porção de 2 cápsulas (dosagem diária recomendada), proveniente de 3 fontes de magnésio: magnésio dimalato, cloreto de magnésio P.A. e do óxido de magnésio.
Lembramos que todos os ingredientes (fontes de magnésio e os aditivos) presentes na formulação do produto são aprovados pela ANVISA para a classe de suplemento alimentar conforme preconizado na RDC n ******* de 26/07/******* e IN n 28 de 26/07/******* (ANVISA) e suas atualizações.
Informamos ainda que:
A formulação do Magnésio Dimalato em cápsulas é totalmente diferente da formulação do Cloreto de Magnésio Pó indicado para ser diluído em água. Sendo assim, as cápsulas devem ser ingeridas fechadas, pois o mesmo não se dissolve em água.
Quanto ao gosto, este apresenta o sabor característico de acordo com todos os constituintes da formulação.
NOTA 1: O cloreto de magnésio é um sólido cristalino branco ou incolor, solúvel em água e muito higroscópico (ou seja, absorve água/umidade do meio onde está exposto com muita facilidade). Para manter o cloreto de magnésio na forma de pó dentro da cápsula, faz-se necessário a adição de ingredientes que ajudem a retirar a umidade e conservar o pó fluido (solto). Todos os ingredientes adicionados, com exceção do cloreto de magnésio, são pós brancos e finos, POUCO solúveis em água. Se o conteúdo de uma cápsula deste produto for posto em água, a mesma não vai dissolver.
NOTA 2: Informamos também que nossas matérias-primas e produtos passam por testes de controle de qualidade a fim de garantir a qualidade do mesmo, conforme as exigências da Anvisa.
Esperamos ter sanado todos os questionamentos e, estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
LAPON Indústria Farmacêutica Ltda.
Consideração final do consumidor
24/03/2023 às 17:14
Achei. O atendimento péssimo o clorato de magnésio ele tem o gosto amargo esse e meio doce parece amido de milho . Eles só falou bem da empresa deles , o cliente que não tem razão ao ver deles esse atendente só faltou colocar a lopam nas altura ufaa nunca mais compro essa marca que não tem respeito pelo consumidor atendimento péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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