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Lagoa Seca - PB

24/03/2023 às 12:39

ID: 161645841

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Foi na framacia pra compra um vidro de magnésio aí resolvi compra essa marca lapon cheguei em casa abri uma cápsula e experimentei o pó não tem gosto algum de magnésio só tem gosto de amido de milho , não e possível tanta falsificação de uma matéria que e tão batatinha gostaria de um parecer .entro em contato com o cac mais não funciona

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Resposta da empresa

24/03/2023 às 14:03

Prezada Senhora Raquel, boa tarde.

Com relação ao seu questionamento sobre o produto Magnésio Dimalato - retratado apenas na terceira foto enviada - informamos:

O Magnésio Dimalato é um suplemento alimentar indicado para pessoas que necessitam de suplementação de magnésio. O magnésio auxilia na formação de ossos e dentes, no metabolismo energético, no metabolismo de proteínas, carboidratos e gorduras, no equilíbrio dos eletrólitos, no funcionamento muscular e neuromuscular e, auxilia no processo de divisão celular.

Recomenda-se ingerir 2 cápsulas ao dia ou conforme orientação de nutricionista e/ou médico.

O Magnésio Dimalato fornece ******* mg de magnésio elementar (puro) na porção de 2 cápsulas (dosagem diária recomendada), proveniente de 3 fontes de magnésio: magnésio dimalato, cloreto de magnésio P.A. e do óxido de magnésio.

Lembramos que todos os ingredientes (fontes de magnésio e os aditivos) presentes na formulação do produto são aprovados pela ANVISA para a classe de suplemento alimentar conforme preconizado na RDC n ******* de 26/07/******* e IN n 28 de 26/07/******* (ANVISA) e suas atualizações.

Informamos ainda que:

A formulação do Magnésio Dimalato em cápsulas é totalmente diferente da formulação do Cloreto de Magnésio Pó indicado para ser diluído em água. Sendo assim, as cápsulas devem ser ingeridas fechadas, pois o mesmo não se dissolve em água.

Quanto ao gosto, este apresenta o sabor característico de acordo com todos os constituintes da formulação.

NOTA 1: O cloreto de magnésio é um sólido cristalino branco ou incolor, solúvel em água e muito higroscópico (ou seja, absorve água/umidade do meio onde está exposto com muita facilidade). Para manter o cloreto de magnésio na forma de pó dentro da cápsula, faz-se necessário a adição de ingredientes que ajudem a retirar a umidade e conservar o pó fluido (solto). Todos os ingredientes adicionados, com exceção do cloreto de magnésio, são pós brancos e finos, POUCO solúveis em água. Se o conteúdo de uma cápsula deste produto for posto em água, a mesma não vai dissolver.

NOTA 2: Informamos também que nossas matérias-primas e produtos passam por testes de controle de qualidade a fim de garantir a qualidade do mesmo, conforme as exigências da Anvisa.

Esperamos ter sanado todos os questionamentos e, estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
LAPON Indústria Farmacêutica Ltda.

Consideração final do consumidor

24/03/2023 às 17:14

Achei. O atendimento péssimo o clorato de magnésio ele tem o gosto amargo esse e meio doce parece amido de milho . Eles só falou bem da empresa deles , o cliente que não tem razão ao ver deles esse atendente só faltou colocar a lopam nas altura ufaa nunca mais compro essa marca que não tem respeito pelo consumidor atendimento péssimo

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Não

Nota do atendimento

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