Produto com gosto e cheiro diferente

Respondida
Jaguaribe - CE
25/04/2025 às 07:30
ID: 215566709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre usei o elixir colegorico lapon, mas dessa vez fui surpreendida pelo gosto ruim e seu cheiro.
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 07:56
Olá, Sra. Eriedna Pinheiro. Agradecemos pelo seu feedback.
Informamos que o Elixir Colegórico passou por alterações em sua formulação e em sua categoria de registro. Antes classificado como medicamento fitoterápico, o produto agora é disponibilizado como suplemento alimentar, conforme indicado na embalagem.
Essa mudança pode explicar a diferença no sabor e no aroma em relação ao que era anteriormente percebido. É importante destacar que, por se tratar de uma nova formulação, o produto não apresenta mais a mesma finalidade terapêutica.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.