Pesadelo no conserto do meu notebook

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

07/11/2022 às 13:24

ID: 153056595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei meu notebook há quase um mês (13/10) para esta empresa pois haviam me indicado como lugar sério. Meu note tava com uma fissura na estrutura física da tampa e para não aumentar deixei para conserto. Me deram prazo de 2 dias para entrega, perguntei se podiam me entregar antes já que é minha ferramenta de trabalho. Disseram que não era possível e então aceitei.

Nem chorei desconto, me cobram um valor alto, mas como precisava do serviço.

No dia da entrega me contataram dizendo que iam precisar de mais tempo, pq a capa era de aço escovado "pererê parará"

Na semana seguinte disseram que o note não tava gerando vídeo . sendo q o problema dele era na capa externa quando deixei.

Disseram que tavam tentando resolver e depois de mais um tempo até me emprestaram um notebook.

Mais a frente me disseram que queimaram minha placa mãe.

E até hoje nenhuma resposta e nem satisfação de prazo.

Já precisei de arquivos que estão no notebook em situações instantâneas de negócios e fiquei prejudicado.

Além daqui estou iniciando procedimento no procon e processo no juizado de pequenas causas.

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Consideração final do consumidor

10/12/2022 às 09:27

Descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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