Pesadelo no conserto do meu notebook

Não resolvido
Belém - PA
07/11/2022 às 13:24
ID: 153056595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei meu notebook há quase um mês (13/10) para esta empresa pois haviam me indicado como lugar sério. Meu note tava com uma fissura na estrutura física da tampa e para não aumentar deixei para conserto. Me deram prazo de 2 dias para entrega, perguntei se podiam me entregar antes já que é minha ferramenta de trabalho. Disseram que não era possível e então aceitei.
Nem chorei desconto, me cobram um valor alto, mas como precisava do serviço.
No dia da entrega me contataram dizendo que iam precisar de mais tempo, pq a capa era de aço escovado "pererê parará"
Na semana seguinte disseram que o note não tava gerando vídeo . sendo q o problema dele era na capa externa quando deixei.
Disseram que tavam tentando resolver e depois de mais um tempo até me emprestaram um notebook.
Mais a frente me disseram que queimaram minha placa mãe.
E até hoje nenhuma resposta e nem satisfação de prazo.
Já precisei de arquivos que estão no notebook em situações instantâneas de negócios e fiquei prejudicado.
Além daqui estou iniciando procedimento no procon e processo no juizado de pequenas causas.
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Consideração final do consumidor
10/12/2022 às 09:27
Descaso
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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