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Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

01/01/2023 às 18:42

ID: 156578361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O produto comprado foi vendido como original e lacrado. Mas com 2 meses de uso a memória SSD parou de funcionar e ao abrir o computador ficou claro q a memória foi colocada e a original, que segundo o registro do produto na ASUS, era de 1TB foi retirada. A memória colocada foi de uma marca de qualidade razoável (marca ADATA) de baixa velocidade de transmissão de dados o que é incompatível com a qualidade do notebook e o pior, a espessura da memória de 4Tb era maior que a reservada na máquina, levando a um empenamento da mesma. Durante as conversas acima foi afirmado q o notebook era todo original e lacrado, o que não se confirmou. Infelizmente, vou arcar com os custos de uma memória nova, pois não tenho coragem de enviar o meu notebook para esta empresa e entrarei na justiça para os devidos reparos