Paguei por serviço de marketing jurídico, não recebi o contratado e a empresa sumiu após aceitar a rescisão

Não respondida
Porto Alegre - RS
25/07/2026 às 15:52
ID: 254831579
Contratei um pacote de mentoria e serviços de marketing jurídico da Laquila Marketing, com a promessa de replicar o método de captação de clientes do escritório de advocacia do qual a empresa se diz originária, com teses validadas e campanha no ar em poucos dias. Nada disso foi cumprido.
Fui atendida por um gestor que não sabia informar sequer em que área do Direito atua o escritório cujo método eu deveria receber, e que admitiu nunca ter trabalhado com a minha tese. Os roteiros entregues eram genéricos, sobre áreas que não são a minha, e um deles veio com o nome de outro escritório no arquivo, evidenciando reaproveitamento de material de terceiro. Pedi que me comprovassem a alegada validação dos roteiros e nunca me apresentaram nada.
A comunicação era amadora, com erros grosseiros de português, incluindo do próprio chefe do setor. Em duas semanas fui atendida por três pessoas diferentes, nenhuma campanha entrou no ar, nenhum site foi entregue e nenhum lead foi gerado. Grande parte do trabalho foi empurrada para mim.
Ao pedir a rescisão, o responsável concordou e me enviou o termo de encerramento, dizendo que o financeiro entraria em contato em até dez dias. Nunca entrou. Enviei mensagens ao gestor, ao vendedor, ao chefe do setor e ao setor financeiro, além de notificação formal. Não obtive uma única resposta.
Ou seja: a empresa aceitou a rescisão, parou de prestar qualquer serviço, mas continua me cobrando no cartão e não devolve o que paguei.
Meu pedido: cancelamento definitivo do contrato e devolução integral dos valores pagos.