Falta de suporte e péssimo atendimento ao cliente

Respondida
Itaboraí - RJ
12/08/2026 às 13:09
ID: 256279139
Atendimento péssimo, zero suporte, nao recomendo. Se você precisa de um suporte básico, nao consegue.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 19:43
Olá!
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos pelos transtornos enfrentados.
Conforme conversamos por whatsapp, gostaríamos de esclarecer que o repasse do valor devido já foi realizado. O que permanece pendente neste momento é a regularização da baixa na Carteira de Trabalho pela empresa reclamada, o que acabou impedindo o saque do FGTS.
No dia 03/08, foi aberto prazo para que nosso advogado, se manifeste nos autos sobre essa pendência, solicitando ao Juízo as medidas necessárias, incluindo a intimação da empresa para regularização e a expedição do respectivo alvará.
Nosso advogado realizou a manifestação dentro do prazo processual e seguiremos acompanhando o andamento para buscar a regularização da situação o quanto antes.
Pedimos desculpas pelos transtornos e reforçamos que permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e acompanhar a situação junto a você.