Laquila

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/06/2015 às 18:35

ID: 13278681

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Senhores, Senhoras,

Bom dia.....

Pois bem, tentarei ser breve:

Sou o feliz (??????) motoqueiro que adquiriu um bom (????) capacete TEXX em janeiro/15

Histórico:

Na primeira semana de uso, percebi que a viseira solar, distorcia a visão.

Em contato, recebi uma nova. Mas que também distorce, mas preferi não reclamar, achando que o problema "eram" meus olhos. Coisa da idade, sabe?

Há um mês atrás, perdi umas das travas de fixação, que mantém a viseira no lugar.

Mesmo sendo indicada lojas pelo SAC (em São Paulo-Capital) "nenhuma delas, as tem".

Alegação das lojas: "O importador não está fornecendo há tempos".

Acabei por comprar, pasmem... De "marca concorrente" e que usa a mesma peça.

Final de semana passado, "fiz a besteira" de lavar o forro do capacete....

Sim, é removível para lavagem! Não é??????

Creio que não, pois, mesmo lavando na mão, delicadamente...

O que aconteceu?

Simplesmente começou a "desmanchar". QUE ABSURDO...!!!

Pois bem, diante destes fatos, pergunto:

Isto é qualidade?

Tem alguma qualidade que não exponha minha segurança?

Hããããmmmm... É um capacete mesmo?

Caramba..!!! Sei que nosso país força a barra com impostos e etc. e as empresas buscam alternativas.

Mas, mesmo assim, qual a justificativa para trazer um produto de qualidade tão duvidosa...???

É justo expor um consumidor, que paga pelo produto, a situações ridículas?

Tá.... Tá certo! Se eu quisesse um capacete de "maior" qualidade, deveria investir mais que os R$ *******,00 que investi em um "réles" Texx.

Mas.. Poxa...!!! Que vexame.

Avisassem que a viseira frontal, pode causar desconforto pois pode distorcer a visão.

Sim, eu não reclamei quando recebi a nova, mas acreditei que "eu estava com problema" e não que o capacete era ruim.

Avisassem que a trava pode cair.

E eu acreditei que tinha sido minha filhinha que tivesse mexido, mas, pelo histórico do capacete, já acho que não foi culpa dela.

Avisassem que, mesmo sendo removível para lavagem, o forro pode desmanchar de tiver contato com áhttps://*******

Agradecido por me fazerem de trouxa.