Falta de produto e retorno no atendimento ao cliente após compra
Respondida
Uruará - PA
24/05/2026 às 16:06
ID: 249535051
Dia 15/03/26 efetuei uma compra de 3 itens porém, apenas 2 foram entregues faltando
1 item, já mandei varias mensagens, ninguém da retorno, enviei e-mails, ninguém responde.
Espero que alguém entre em contato. PEDIDO: *****
Grata
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
04/06/2026 às 12:02
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência que ficou abaixo das suas expectativas.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você através do WhatsApp para prestar todo o suporte necessário e entender melhor o ocorrido. Também já iniciamos as tratativas internas para solucionar a situação da forma mais rápida e satisfatória possível.
A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a Lar 7 Dons, e estamos acompanhando seu caso de perto até que tudo seja devidamente resolvido.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação.
Atenciosamente,
Equipe Lar 7 Dons