Reclamação em réplica

Em réplica

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Guarulhos - SP

02/06/2026 às 14:34

ID: 250353731

Eu fiz uma compra de uma luminária do Espírito Santo ela não veio errada veio de outro Santo e eu fiz uma compra de um quadro do Salmo 23 com Cristo e não chegou minha compra foi de R$337,50e fiquei no prejuízo. Eu tento entrar em contato ninguém me responde.

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 12:01

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência que ficou abaixo das suas expectativas.

Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você através do WhatsApp para prestar todo o suporte necessário e entender melhor o ocorrido. Também já iniciamos as tratativas internas para solucionar a situação da forma mais rápida e satisfatória possível.

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para a Lar 7 Dons, e estamos acompanhando seu caso de perto até que tudo seja devidamente resolvido.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de corrigir essa situação.

Atenciosamente,

Equipe Lar 7 Dons

Réplica do consumidor

06/06/2026 às 09:03

Quem entrou em contato via celular watts foi eu e mesmo assim vcs não resolveram o problema, não dão retorno . Preciso que envie os produtos ou o ressarcimento da compra!!