Compra não chegou
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
28/05/2023 às 14:11
ID: 165441701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha vó, Clara Gudaites Leite, comprou uma imagem via telefone que viu na TV. Já pagou duas parcelas de 12x e a compra não chegou. Infelizmente é uma senhora idade que não tem a iniciativa de anotar informações. Não temos nenhuma informação de rastreio ou algo sobre o pedido. Mas a compra não chegou e gostaríamos de uma posição por parte da empresa.
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Resposta da empresa
13/06/2023 às 19:17
Boa noite, pedimos desculpa pelo ocorrido. O pedido já foi postado e o código é *******.
Estamos a disposição para atende-los.
Pode entrar em contato pelo e-mail: ******* ou pelo Whatsapp (0*******.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor.