Lar Católico Artigos Religiosos

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Rio de Janeiro - RJ

10/01/2023 às 18:48

ID: 157192511

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No dia 6 de Julho de *******, minha mae fez a compra de vários artigos religiosos do Lar Católico, fez o pedido via Whatsapp através de uma pessoa chamada Neide Possi. Outra pessoa, que se declarava do SAC da empesa, chamada Rebeca entrou em contato confirmando a compra dos artigos.
No dia 5 de Agosto, os produtos ainda nao haviam chegado, entao minha mae, por outras questões pessoais, entrou em contato com a mesma pessoa (Rebeca) para solicitar o cancelamento. Deixou reiteradas mensagens no dia 5, 8, 9,10, 16, 19 de Agosto, tentou no dia 14 e 21 de Setembro e nao obteve nenhuma resposta. Sempre a Rebeca estava fora, almoçando ou fazendo qualquer outra coisa.
Os produtos nao chegaram e ela continua pagando as parcelas até hoje, que estao sendo faturadas no cartão de credito. Solicito imediatamente o reembolso de todo o valor que já foi pago e cancelamento de todas as faturas seguintes.
É um absurdo que uma instituição religiosa esteja usando da fé para enganar as pessoas.