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Guarulhos - SP

16/08/2024 às 20:06

ID: 195395147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tapete no dia 08/08 , recebi o código de rastreio . Hj dia 16/08, recebi uma ligação onde o entregador me informou que estava com o número errado para a entrega. Passei o número correto e quando chego para pegar a mercadoria na portaria, era uma tesoura infantil.
Entrei no Instagram, deixei mensagem e o WhatsApp vc tem que pagar o valor para conseguir falar.
Até o momento, não obtive retorno da loja!
Prejuízo de *******,00.

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Resposta da empresa

17/08/2024 às 01:48

Saudações, somos da empresa lar charm de dominio https://******* e estamos no mercado a mais de 11 anos, não temos nenhum vinculo com a empresa lar com charm ou lar do charm de dominio https://*******

Acredito que sua reclamação seja de uma das empresas citadas a cima, favor prestar atenção antes de realizar uma reclamação, pois esse tipo de acusação enganosa nos prejudica bastante

Tome cuidado, temos todos seus dados como cpf, nome e endereço que está cadastrado na sua conta reclame aqui, isso pode ocasionar um processo civil como consta o Art. ******* relacionado a Fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa, sempre preste atenção no nome do site antes de realizar uma reclamação sem fundamentos.

Réplica do consumidor

17/08/2024 às 20:32

Caso queira posso te enviar os e-mails de comprovante de pagamento e pedido.