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Curitiba - PR

17/04/2025 às 13:33

ID: 215022453

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No dia ***** de abril comprei um colchão inflável e cancelei o pedido para que chegasse mais rápido em 1 a 2 dias.. mas ainda não recebi o pacote e eles só me responderam uma vez que o pacote estava em processamento, mas não me deram uma resposta e quando eu insiro o número do pedido, ele me diz que não há registro.. era um colchão que eu precisava com urgência..

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 14:31

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