Lar Contemporâneo

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Cariacica - ES

21/10/2022 às 01:31

ID: 152185433

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No dia 25/05/*******, fiz uma compra de um par de palmilhas ortopedicas pelo site contemporaneo, no valor de 86,37 reais. A promessa é que receberia o produto em 10 dias uteis. Como isso nao aconteceu , entrei em contato com eles pelo whatsapp , e a resposta foi que tiveram problemas com fornecedores, me fazendo outro promessa que receberia em 10 dias, coisa que mais uma vez nao aconteceu. Fiz contato com o picpay, pois fiz o pagamento por pix. Banco de origem Picpay, banco recebedor Itau; mesmo assim não obtive sucesso para estorno do valor pago. Passou uns dias e o produto chegou em meu endereço, quando abri a embalagem e logo que peguei no produto, o mesmo estava danificado. Fiz contato novamento pelo whatsapp da contemporaneo e expliquei a situação e solicitei a devolução de meu dinheiro, eles me pediram para eu tirar foto do produto, fiz o que pediram, e eles puderam ver do que estava falando. No momento concordaram comigo e me disseram que eu receberia o estorno atraves de uma pix no prazo de 2 dias; coisa que nao aconteceu. E quando voltei fazer contato com eles , não fui mais atendido!
O que desejo é receber o meu dinheiro, devido o desacordo comercial, e saber o endereço e numero postal da loja, para que eu possa devolver o produto!

Atenciosamente.