A empresa perdeu vários objetos na mudança
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/01/2017 às 16:55
ID: 23618885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para fazer uma mudança de BH para Florianopolis.
A empresa perdeu vários objetos nossos entramos em contato e disseram que iam devolver. Depois de 3 meses passaram a não atender mais telefone e nem responder email.
Péssima a empresa, é amadora, sem responsabilidade nenhuma.
Após 4 meses sem contato estou entrando na justiça.
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Resposta da empresa
09/02/2017 às 11:45
Bom dia em primeiro lugar queria pedir perdão a Dona Sabrina pela demora em achar os 02 quadros que meu motorista entregou errado.
O nosso objetivo é prestar um serviço de qualidade.
Mas graças a Deus entregamos, demorou pois a outra cliente que recebeu os quadros estava viajando então tive que esperar ela chegar para em seguida poder entrega-los para Sra.
Agora quanto ao atendimento tinha hora que a Sra ligava para empresa e estávamos ocupados.
Mais em fim foi tudo resolvido que Deus abençoe a Senhora e toda sua família.
Muito obrigado estamos à disposição para sempre melhor atendê la.
Atenciosamente
Lar de Minas Mudanças.
Consideração final do consumidor
10/02/2017 às 13:33
O problema foi resolvido e os 3 quadros foram entregues depois de muita insistência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
10/02/2017 às 13:57
Muito Obrigada Sra.Sabrina estamos a disposição!!!
Atenciosamente
Lar de Minas M.