Cadeira para escritório

Question

Comprei uma cadeira no final do mês passado, pois estava com um preço muito bom e via anúncios no YouTube e no Instagram me interessei. Mas até agora não chegou, o prazo que de entrega que a empresa dá é de 5 dias a 25. Já mandei diversas mensagens para o sac do site, o do e-mail não funciona, nem do whatsapp e liguei também não completa a chamada.