[Editado pelo Reclame Aqui] entrega

Question

Fiz uma compra de uma armário de cozinha no site das Casas Bahia vendido e entregue pela loja ***** no dia *****, a entrega seria para o meu novo endereço, mas ela adiantou e eu não me mudei ainda, ninguém me avisou sobre a entrega, mas aparece que foi entregue dia ***** *****, a loja me mandou um e-mail falando que foi entregue e até assinaram a entrega como se fosse eu, mas não recebi nada, e nem fui informada da tentativa de entrega, quero um posicionamento da loja e o meu dinheiro de volta