Reclamação em réplica

Em réplica

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São Luís de Montes Belos - GO

09/04/2024 às 10:19

ID: 186369757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a aquisição de um produto no valor de R$ *******,00 em duas vezes no cartão já foram quitadas as parcelas e até o momento não a mercadorias foram feitas varias reclamações e todas respondidas da mesmo forma seu produto esta em preparação para transporte.

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Resposta da empresa

13/04/2024 às 08:48

Olá Waltuir,

Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pela demora na entrega do seu pedido. Entendemos a sua frustração e queremos resolver essa situação o mais rápido possível.

Vou verificar imediatamente o status do seu pedido e entrar em contato com o setor responsável para obter informações detalhadas sobre o motivo do atraso. Farei o máximo para agilizar a entrega do seu produto e garantir que você o receba o mais breve possível.

Peço desculpas novamente pelo inconveniente e agradeço pela sua paciência e compreensão. Se precisar de mais alguma informação ou assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

Atenciosamente,
Equipe Lar & Deccor

Réplica do consumidor

13/04/2024 às 09:17

Espero que não fique só em palavras e que resolva realmente o problema já tem +ou- uns seis meses que fiz esta compra e nada até hoje e sempre faço reclamação voces responde mais não tem solução para o problema.

Réplica do consumidor

20/06/2024 às 10:16

Cancelaram o meu pedido por conta própria que devolveria valor pago por mim até nada nem mercadoria e nem dinheiro na verdade são um bandos de [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

08/10/2024 às 08:50

Não são confiaveis, são [Editado pelo Reclame Aqui] com respostas bonitas mas não resolvem nada quero saber é do produto que comprei ou meu dinheiro de volta o resto não passa de ladainha.