Compra sem recebimento de produto

Resolvido
Belém - PA
12/07/2026 às 13:28
ID: 253705043
Fiz uma compra, no rastreio informa que o pedido já foi entregue, mas nunca recebi o produto.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:39
Prezado,
Informamos que esta reclamação recebida é sobre um produto que não faz parte do nosso catálogo.
Solicitamos, por gentileza, que verifique o CNPJ do fornecedor correto antes de registrar sua reclamação, para evitar prejuízos à nossa imagem.
Nossa empresa está registrada sob a razão social LAR E LAR ARTIGOS PARA CASA. O CNPJ anexado em sua mensagem pertence a uma outra empresa de utilidades, o que indica uma provável divergência de dados não conferida.
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 11:02
Excelente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10