Paguei e não recebi o produto da Lar e Lar Artigos para Casa

Prezado cliente,

Gostaríamos de emitir um esclarecimento importante sobre as vendas em nossa loja.
Recentemente, identificamos um volume incomum de manifestações relatando problemas com a compra de um moedor. Informamos que nossa empresa NÃO COMERCIALIZA esse produto.

A "Lar e Lar Artigos para Casa LTDA" atua exclusivamente no segmento de cama e banho, com foco na venda de lençóis, travesseiros e protetores. Você assim como outros clientes, está relatando o NÃO recebimento de uma empresa que está com o nome LAR E LAR UTILIDADES.

Solicitamos gentilmente que, antes de registrar qualquer reclamação, verifiquem se a razão social, o nome fantasia e o CNPJ constantes no comprovante de pagamento ou na nota fiscal coincidem integralmente com os dados de nossa empresa. Reclamações direcionadas equivocadamente à nossa página afetam diretamente nossa reputação no mercado.

Ressaltamos que já estamos em contato com a plataforma Reclame Aqui para buscar uma solução conjunta e mitigar esses impactos.

Por fim, orientamos os consumidores [Editado pelo Reclame Aqui] a identificarem o real vendedor para que possam exigir a entrega do produto ou o devido reembolso junto aos órgãos de proteção ao consumidor.

Agradecemos a compreensão.