Produto não recebido e impossibilidade de contato com a empresa
Resolvido
Goiânia - GO
14/07/2026 às 15:51
ID: 253902567
Z-07GFN06VMP2629070
Fiz uma compra conforme pedido acima, na busca dobre entrega consta que foi entregue no dia 3/7, mas não chegou e nem consigo contato com a empresa. Mandei um e-mail reclamando, mas voltou como endereço não encontrado.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 09:35
Prezado,
Informamos que esta reclamação recebida é sobre um produto que não faz parte do nosso catálogo. Não comercializamos utensílios de cozinha ou artigos semelhantes.
Solicitamos, por gentileza, que verifique o CNPJ do fornecedor correto antes de registrar sua reclamação, para evitar prejuízos à nossa imagem.
Nossa empresa está registrada sob a razão social LAR E LAR ARTIGOS PARA CASA. O CNPJ anexado em sua mensagem pertence a uma empresa de utilidades, o que indica uma provável divergência de dados não conferida.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 15:34
Como tem nome idêntico é já houve outras reclamações, acho que a empresa deveria entrar na justiça para exigir alteração da outra empresa. Caso contrário fica dúvidas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8