3 jogos de cama
Resolvido
Ubá - MG
06/03/2024 às 08:27
ID: 183984193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu morava em mg, mas estou morando no Rs agora, eu comprei três jogos de cama nessa loja e esqueci de mudar o meu endereço na hora da compra logo em seguida eu lembrei de mudar o endereço e mudei, mas me passaram que já estava na transportadora e iriam empdir que fosse entregue no antigo endereço, agora eles querem que eu devolva os produtos se nem chegaram até a mim e nem entregaram no antigo endereço.
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 13:29
Olá Ana Maria,
Tentamos contato, mas n]ao obtivemos sucesso.
Solicitamos que verifique enviamos um e-mail com as informações referente a entrega da sua encomenda e aguardamos pelo seu retorno.
O Portal Lar e Lazer reitera seu compromisso de atendê-lo bem e resolver rapidamente algum contratempo.
Pedimos desculpas pelo transtorno e qualquer dúvida, basta entrar em contato através da nossa central de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Lar e Lazer
Consideração final do consumidor
17/03/2024 às 07:33
estou muito satisfeta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10