Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2024 às 11:22

ID: 195270929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra dia 06/08/******* com previsão de retirada dia 12/08 hoje é 15/08 e ainda não chegou.. E é presente para ser entregue amanhã dia 16/08

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Resposta da empresa

15/08/2024 às 15:25

Olá Lucianea,

Conforme contato telefônico informamos que a loja que comprou não é nossa empresa, nosso site é https://*******

O Portal Lar e Lazer reitera seu compromisso de atendê-lo bem e resolver rapidamente algum contratempo.

Pedimos desculpas pelo transtorno e qualquer dúvida, basta entrar em contato através da nossa central de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Ouvidoria Lar e Lazer

Consideração final do consumidor

18/08/2024 às 16:19

O Jones das empresas são iguais porém não foi nessa loja q eu comprei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8