Exclusão da conta
Respondida
Itaúna - MG
29/09/2024 às 14:24
ID: 198459419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicito a exclusão da minha conta, uma vez que não há opção disponível no site para tal procedimento. De acordo com o artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), tenho o direito de requerer a eliminação dos dados pessoais tratados com meu consentimento a qualquer momento. Não compreendo o motivo pelo qual a empresa não dispõe da opção de exclusão em seu site.
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 13:22
Olá Mariana,
Informamos que já efetuamos a solicitação de exclusão do seu cadastro junto ao nosso site.
Explicamos que conforme lei da LGPD seus dados permanecem aqui até completar 5 anos após está ******* ter pedidos em nossa empresa dentro deste período. Após este prazo todos seus dados vão ser totalmente excluídos da base de dados da nossa empresa
Qualquer dúvida, basta entrar em contato através da nossa central de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Lar e Lazer