Demora na entrega da mercadoria ( Next Express )
Resolvido
Esteio - RS
03/07/2023 às 09:25
ID: 167483537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um material em 21/06 e ainda não recebi, ja acabou o prazo de entrega.
Pedido :*******
Ficaram de entregar até 05/07, caso não ocorra vou cancelar o pedido e vou querer ressarcimento.
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Resposta da empresa
03/07/2023 às 10:05
Bom dia, Adão.
Conforme informamos a transportadora teve problemas operacionais que causaram o atraso na entrega.
Estamos acompanhando conforme acordado, para aguardar o novo prazo para finalização da entrega, ou proceder com o reembolso do pedido.
Obrigado pela compreensão, permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
05/07/2023 às 07:54
Reavaliar atendimento da transportadora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7