Lar e Saúde - Assistência Domiciliar

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/08/2026 às 09:15

ID: 255368621

Tenho um familiar que possui assistência domiciliar de home Care. Sendo prestada assistência pela Lar e Saúde, que foi contratada pela operadora do plano de saúde SulAmérica, que temos convênio.
Acontece que essa assistência, principalmente a questão de assistência 24h por técnico de enfermagem, visto que o paciente e traqueostomizado além derequerer vários outros cuidados.
Acontece que os técnicos de enfermagem da Lar e Saúde vivem faltando com grande frequência, deixando o paciente desassistido e exporto a falta de assistência.
Já fizemos reclamações na Lar e Saúde e também no Plano de Saúde, porém até o momento nada mudou. Inclusive nesse momento, estamos sem nenhum técnico aqui com o paciente.
Quando entramos em contato, só limitam a dizer que como o profissional escalado não compareceu, estão captando um novo.
Esperamos que a empresa crie uma forma de mitigar esses problemas, tão recorrentes e que compromete toda a qualidade dos serviços que deveriam dar tranquilidade ao paciente e familiares.