Falta de comparecimento de fisioterapeutas e fonoaudiólogos da Lar e Saúde, a pedido da Sul América, para atendimento domiciliar.
Respondida
São Paulo - SP
07/07/2026 às 14:40
ID: 253310797
Por determinação da SUL AMERICA,a empresa LAR E SAÚDE deveria fazer 5x semana fisio e avaliação fono.Nunca houve comparecimento de nenhum fisioza captação confirma os profissionais,não aparecem,e quando alocam alguém,os profissionais dizem que aparecerão a "hora que puderem".,Minha mãe CLAUDETE TOMBOLATTO SZTERLING teve AVC,estamos há 3 semanas sem NENHUM atendimento.Solicito que a empresa mande profissionais que,no mínimo,avisem a hora que virão e,pior que quando marcado compareçam.Peço resposta formal sobre FISIO e FONO
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:45
Prezada Sra. Renata,
Agradecemos por nos contatar e sentimos muito pelo transtorno gerado.
Nossa equipe já está ciente da situação, tratando seu caso com prioridade máxima e acompanhando de perto.
Com relação ao atendimento de fisioterapia, em nosso contato realizado hoje (08/07/2026), foi confirmado o atendimento e a satisfação com a profissional designada, o que ficamos felizes em saber.
Permanecemos em contato direto com a senhora e seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários durante todo esse processo.
Atenciosamente,
Equipe Lar e Saúde