Lar Mar

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Belo Horizonte - MG

26/01/2025 às 08:09

ID: 208239591

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 25/01/******* fui ao evento Cantim, no local de eventos Lar Mar, em pinheiros SP.

Fiz a compra de ingressos no dia 22/01 em que haviam duas opções:
- ingresso com chegada ate 16 horas: RS 70,00
- ingresso com chegada em hora livre: RS *******,00

Paguei então 2 ingressos de 70,00.
No dia do evento cheguei 10 minutos atrasada, as 16:10 e não havia nenhuma tolerância de tempo de chagada então tive que pagar o complemento de ingresso.
Esse complemento, porém, foi de R$50,00 por pessoa, ou seja, acima do valor do ingresso de horario livre.
Tentei argumentar esse ponto no evento, mas fui mal tratada na portaria.

Solicito o ressarcimento dos R$20,00 de complemento extras que tive que pagar por ingresso (2 ingressos totalizando 40 reais).
Essa reclamação não é apenas pelo dinheiro, mas pelo absurdo dessa pratica abusiva.
O estabelecimento consegue validar todas as informações que coloquei aqui com os dados da minha comanda. Como nao existe um recibo fisico, nao tenho print da conta, mas eles possuem os dados da comanda.
Anexo o ingresso comprado em 2 lote com valor de 70 reais.