Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

15/12/2019 às 10:51

ID: 98201015

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma toalha Magic Dry e, depois de uma longa espera, recebi o produto que não enxuga nada, muito menos os cabelos em 5 min!

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Resposta da empresa

16/12/2019 às 09:58

Bom dia,

Tivemos um problema com o fornecedor do produto.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Por favor, entre em contato conosco através do email: *******, que iremos devolver o valor pago.

Att,
Equipe Lar Moderno

Réplica do consumidor

18/12/2019 às 22:45

Tentei entrar em contato por e-mail sem sucesso. A mensagem foi devolvida!

Falha na entrega aos seguintes destinatários ou grupos:

******* (*******)
Não foi possível entregar a sua mensagem. Apesar das tentativas repetidas de contatar o sistema de email do destinatário, ele não respondeu.

Contate o destinatário por algum outro meio (por telefone, por exemplo) e peça-o para informar ao administrador de email que o sistema de email não está aceitando solicitações de conexão do seu sistema de email. Envie os detalhes de erro mostrados abaixo. É provável que o administrador de email do destinatário seja a única pessoa capaz de corrigir o problema.

Réplica da empresa

19/12/2019 às 10:23

Bom dia,

Conforme informado anteriormente, o e-mail é contato@larmoderno. com. Não possui o .br no final.

Att,
Equipe Lar Moderno