PÓS VENDA NÃO FUNCIONA
Em réplica
São Paulo - SP
17/09/2024 às 14:55
ID: 197605023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsperando desde março/*******, a instalação de duas prateleiras em meu dormitório e o perfilamento do móvel do forno da cozinha, já marquei com diversas pessoas e até agora nada. Gostaria de saber da LAR MOVEIS qual será a atitude de vocês, já propus a instalação por conta própria com reembolso do material por vocês e nem isso vocês responderam.
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 21:05
Boa noite, Sr. Sandro,
Peço desculpas pelo transtorno, a equipe de assistência irá entrar em contato e marcar para finalizar
Reforçamos que os Canais Oficiais da Empresa são:
Cordialmente,
Lar Móveis Design
Telefone:******* (somente ligação)
Whatsapp:******* (somente mensagem)
E-mail: *******
Funcionamos de segunda a sexta, das 8:00 às 17:00. Aos sábados, das 8:00 ao meio-dia.
Réplica da empresa
17/09/2024 às 21:06
Boa noite, Sr. Sandro,
Peço desculpas pelo transtorno, a equipe de assistência irá entrar em contato e marcar para finalizar.
Reforçamos que os Canais Oficiais da Empresa são:
Cordialmente,
Lar Móveis Design
Telefone:******* (somente ligação)
Whatsapp:******* (somente mensagem)
E-mail: *******
Funcionamos de segunda a sexta, das 8:00 às 17:00. Aos sábados, das 8:00 ao meio-dia.
Réplica do consumidor
18/09/2024 às 15:46
Tenho falado desde março/*******, pelo WhatsApp, não funcionou. Espero uma resolução.
Réplica do consumidor
04/10/2024 às 13:27
Mais uma vez foi agendada a vistoria de um técnico em minha casa, para ver os moveis e não compareceram! Estamos falando de um problema que se arrasta desde de março/*******, duas simples prateleiras do dormitório e uma acabamento no móvel da cozinha, até quando vai isso.
Réplica do consumidor
09/12/2024 às 15:55
Vamos completar 1 aninho de vida, e não tem gente competente para resolver o negocio fácil, pós venda não funciona, vocês são péssimos.
Réplica da empresa
10/12/2024 às 09:52
Bom dia, Sr. Sandro,
Peço desculpas pelo transtorno, a equipe de assistência irá comparecer dia 13/12 para a vistoria e resolução do seu problema
Atenciosamente
Lar Móveis Design
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