Sofá com defeito

Não resolvido
Goiânia - GO
14/04/2024 às 11:02
ID: 186729585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos a compra de um sofá com a vendedora Andréia Laís. Ai primeiro fizeram o sofá com a medida errada. Na hora da entrega o sofá estava com os pés errados, diferente do modelo escolhido e pago. Após a entrega constatamos que o sofá estava com MANCHA de cola. O entregador nos disse para passar álcool 70 e detergente neutro, que resolveria o problema. O problema não foi sanado e o sofá continuou manchado. Entrei em contato pelas redes sociais, deletaram meu comentário e de outros clientes que também fizeram reclamações. Não nos responderam com uma solução, mas tiveram tempo de apagar os comentários. O sofá como está para mim não serve, eu quero a reparação!
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Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 12:27
PESSIMO POS VENDA, PIOR INVESTIMENTO QUALIDADE DO SOFA PESSIMA
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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