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Goiânia - GO

14/04/2024 às 11:02

ID: 186729585

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Fizemos a compra de um sofá com a vendedora Andréia Laís. Ai primeiro fizeram o sofá com a medida errada. Na hora da entrega o sofá estava com os pés errados, diferente do modelo escolhido e pago. Após a entrega constatamos que o sofá estava com MANCHA de cola. O entregador nos disse para passar álcool 70 e detergente neutro, que resolveria o problema. O problema não foi sanado e o sofá continuou manchado. Entrei em contato pelas redes sociais, deletaram meu comentário e de outros clientes que também fizeram reclamações. Não nos responderam com uma solução, mas tiveram tempo de apagar os comentários. O sofá como está para mim não serve, eu quero a reparação!

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Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 12:27

PESSIMO POS VENDA, PIOR INVESTIMENTO QUALIDADE DO SOFA PESSIMA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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