Lar Plásticos

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

28/05/2026 às 14:25

ID: 249950657

Fiz uma compra com a empresa LAR PLASTICOS INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS LTDA (SP Lixeiras e Utilidades - CNPJ: 639676400001-95), através da plataforma Shopee, no dia *****.
A oferta era 2 unidades da lixeira aço inox - 5L c/ pedal. Comprei, mas foi entregue somente uma unidade.
Imediatamente ao receber o item, preferi contatar o vendedor, pois achei que resolveria facilmente, assim que a loja enviasse a unidade faltante.
O vendedor por varias vezes, através de um chat na plataforma, disse que enviaria e passaria o código de rastreio. Não aconteceu. Acionei a plataforma que entendeu como pedido de reembolso, quando na verdade sempre frisei que quero a outra unidade da lixeira. A princípio foi negado, alegaram ter excedido o prazo. Abri nova reclamação, daí me foi concedido o reembolso.
Porém comprei o item, pq quero o item e não reembolso ou não teria gastado tal valor, e o valor do reembolso não dá pra comprar uma nova lixeira, porque o valor foi reajustado.
Bastante desapontada com a situação e principalmante com o desfecho, vou acionar meus direitos legais cabíveis.