Lar Plásticos

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Rio de Janeiro - RJ

05/12/2024 às 21:53

ID: 203829891

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Fiz uma compra em outubro. Apos muitos contatos, um tal Bruno Rocha, gerente de marketing me enviou uma mensagem dizendo que nao havia sido efetuado o pagamento. Comprovei o pagamento com o print do meu cartao e desde entao, passados 2 meses, eu nao consigo receber o meu produto. Muitos atendentes falam comigo, dizendo que vao resolver, e toda vez que entra um novo atendente, voltamos para a estaca zero e eu tenho que voltar a explicar a historia toda de novo, enviar os prints. Dai eles vem com promessas de que foi enviado o pedido de estorno para o setor financeiros, mas nada do que dizem é verdade. Estou chocada com essa empresa, com o nivel de irresponsabilidade e falta de respeito com os clientes.