Lar Refrigeração

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Aparecida de Goiânia - GO

03/11/2024 às 13:44

ID: 201126701

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Comprei um climatizador de 35 litros nesta loja pelo WhatsApp, o qual gostei do modelo apresentado pelo instagram, todavia quando o produto chegou na minha casa, estava jorrando água para fora, com problemas na climatização, ventilação e na paleta manual que não firmava na direção que eu desejava.
Entrei em contado com a gestão da loja (Afra Lorrane) e a mesma me informou que mesmo o climatizador chegando na minha casa com defeito eu deveria levar novamente o produto até a loja para acionar o seguro, mesmo não concordando assim foi feito.
O produto foi levado até a loja para reparo e para minha surpresa quando cheguei em casa a paleta ainda não havia sido concertado pois segundo a gerente todos os produtos deste modelo vem com este defeito e que é normal e que não teria conserto, porém se eu quisesse eles poderiam fazer uma gambiarra no produto para melhorar, gambiarra esta que até hoje não foi feita; além de todo esse descontentamento com o produto "novo" me entregaram o climatizador que é branco todo cheio de marcas de mãos sujas de gracha escura.